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Política de cookies

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando éste los visita. Permiten recordar información sobre la visita, como el idioma preferido o las páginas consultadas, y son útiles para mejorar la experiencia del usuario y para obtener información estadística sobre el uso del sitio.

La presente Política de Cookies se publica en cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), y de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2. Tipos de cookies que utilizamos

Conforme a su finalidad, las cookies pueden ser:

Cookies técnicas o estrictamente necesarias. Permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del sitio web, como mantener la sesión del usuario, gestionar el carrito de compra o procesar el checkout. No requieren consentimiento del usuario.

Cookies analíticas. Permiten conocer el comportamiento de los usuarios en el sitio web de forma agregada y con fines estadísticos, para mejorar el servicio. Requieren consentimiento previo del usuario.

Cookies de marketing o publicidad comportamental. Permiten el seguimiento de la actividad del usuario con el fin de mostrar publicidad personalizada dentro y fuera del sitio web. Requieren consentimiento previo del usuario.

Conforme a su titularidad, las cookies pueden ser propias (gestionadas por Retokia) o de terceros (gestionadas por proveedores externos).

Conforme a su duración, pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado).

3. Cookies específicas utilizadas en este sitio

Cookie Tipo Finalidad Duración Proveedor
wp_woocommerce_session_* Técnica propia Gestionar la sesión de WooCommerce y el carrito de compra Sesión Retokia
wordpress_logged_in_* Técnica propia Identificar a los usuarios registrados Sesión Retokia
cookielawinfo-checkbox-* Técnica propia Recordar las preferencias del usuario respecto al banner de cookies 1 año Retokia
_ga Analítica de terceros Distinguir usuarios únicos en Google Analytics 4 2 años Google
_ga_<container-id> Analítica de terceros Mantener el estado de la sesión en Google Analytics 4 2 años Google
_fbp Marketing de terceros Identificación del navegador para Meta Pixel y atribución de campañas publicitarias 3 meses Meta
_fbc Marketing de terceros Almacenar el último click desde anuncios de Meta 3 meses Meta

La relación anterior es indicativa y puede variar conforme a las actualizaciones que realicen los proveedores. El detalle completo y actualizado en cada momento está disponible a través del panel de configuración de cookies accesible desde el banner.

4. Consentimiento del usuario

Al acceder al sitio web por primera vez, el usuario visualiza un banner de cookies que le permite:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las cookies no estrictamente necesarias.
  • Configurar sus preferencias por categorías (analíticas, marketing).

Las cookies no estrictamente necesarias no se cargan hasta que el usuario haya prestado su consentimiento expreso. El consentimiento se almacena durante un máximo de 24 meses, transcurridos los cuales se solicita de nuevo.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies disponible desde el pie del sitio web.

5. Cómo gestionar las cookies desde el navegador

Adicionalmente, el usuario puede configurar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. A continuación se facilitan los enlaces a las guías de los principales:

  • Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  • Mozilla Firefox: support.mozilla.org
  • Apple Safari: support.apple.com/safari
  • Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge

El bloqueo o la eliminación de las cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunas de las cookies son gestionadas por proveedores con sede o servidores fuera del Espacio Económico Europeo (Google, Meta). Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en los artículos 45 y 46 del RGPD. Para más información, puede consultarse la Política de Privacidad.

7. Cambios en la Política de Cookies

La presente Política de Cookies puede ser actualizada para reflejar cambios en las cookies utilizadas, en las herramientas integradas o en la normativa aplicable. Las modificaciones se publicarán en el sitio web con indicación expresa de la fecha de última actualización.

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